İade Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Dijital ürünlerimizden memnun kalmadığınız takdirde, aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

1. İade Süresi

Dijital ürünler için iade taleplerinizi, satın alma işleminin gerçekleştirildiği tarihten itibaren 7 gün içinde yapabilirsiniz.

2. İade Koşulları

• Dijital ürünlerde iade talebi, ürünün indirilmemiş veya kullanılmamış olması koşuluyla kabul edilmektedir.
• İndirilmiş veya kullanılmış dijital ürünlerde iade yapılamaz.
• Özel olarak sizin için hazırlanmış ya da kişiselleştirilmiş dijital ürünler iade kapsamı dışındadır.

3. İade Süreci

• İade talebinde bulunmak için destek@wctr.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.
• İade talebiniz incelenip onaylandığında, satın alma işlemi sırasında kullanılan ödeme yöntemi ile ücret iadesi gerçekleştirilecektir.

4. İade Edilecek Tutar

• İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürün bedeli 7 iş günü içinde tarafınıza geri ödenecektir.
• İade işlemleri, ödemenin yapıldığı yöntemle geri yapılacaktır.

5. İstisnalar

• Kullanıcı hatası nedeniyle yaşanan sorunlar veya teknik gereksinimlerin karşılanmaması durumunda iade yapılmamaktadır.
• İade taleplerinde, satın alma sırasında onayladığınız kullanım koşulları dikkate alınır.